一是信访总量呈下降趋势。今年，市中院认真开展“规范司法行为，促进司法公正”和“社会主义法治理念教育”等活动，不断改造干警的世界观、人生观和价值观，加强信访举报工作的组织领导，限期“把问题解决在本单位、本部门”。完善院、庭长接待日制度，及时与政府有关部门联系，面对面地听取当事人诉求，当场能解决的立即办理，不能办的也给出一个明确答复，做好当事人的息诉罢访。继续实行诉前辅导和判后释疑制度，与电视台开办《说案辩法》节目，以案说法，加强普法教育，全年接收（待）涉法信访数量同比下降了16.72%。二是反映诉讼乱收费现象下降。市中院组织纪检监察和司行处，对全市法院的诉讼费、执行费收取情况进行多次检查，并在全市法院开展了“四项清理”活动，对发现的问题，及时发出监察建议，责令限期整改，进行通报批评。全年收到反映违规收费信访2件。三是反映干警违法行为明显减少。全年未收到一件反映干警有政治类、组织人事类、失职类、侵犯权利类、严重违反社会主义道德类、违反社会管理秩序类方面的信访件。四是如实举报干警违法情况大量减少。对信访的每一件事、每一个细节，纪检监察室都要仔细查处核对，与往年相比，今年信访的内容经查对后，约占95.82%的信访内容属不实或基本不实。 五是上级要求调查报结果件大幅减少。同比下降了75%，占信访总量的5.74%。(责任编辑:杨绍元)