一是突出重点，围绕法院中心工作抓督查。着眼市委发展大局，及时解决影响和制约发展的突出矛盾和复杂问题。紧紧抓住服务城乡统筹试验区建设的重要举措的落实、领导批办事项、解决社会反映强烈的执行难、申诉难问题以及重点热点案件等进行重点跟踪督查。一季度对院党组关于实现“四个突破”的43项举措立项督查，取得了明显成效。二是与时俱进，围绕院党组决策落实抓督查。先后对院党组会和院长办公会、审委会等57个会议和1个文件精神的贯彻落实情况开展督查检查。坚持会议召开后及时拟定督办通知，按照定任务、定责任单位、定责任领导、定工作要求、定落实时限的“五定”要求，对议定事项进行跟踪督查，并及时报告。三是注重实效，围绕领导批办事项抓督查。加大省、市领导尤其是主要领导批办事项落实的督查督办力度，坚持对口回复，快查快办，快审快报，实行一事一办一报，落实专人进行跟踪督办。在督办过程中明确责任领导、主办和协办单位、具体责任人和办结时限，坚持一督到底，第一季度督办省、市领导批交办事项6项，办结率100%。四是拓展渠道，围绕群众诉求抓督查。市中院设立院长“四公开”信息平台，实行24小时工作制，抽调5名专职工作人员负责办理当事人诉求和人民群众对法院的批评、意见和建议；及时协调、分流、疏导和处理当事人反映的相关问题；对有关问题即时督办，限时回复；协调处理或专题研究分析带有普遍性的问题和人民群众关注的难点、热点问题，最大限度地满足当事人的诉求。自开通以来已受理来电来信905条，有效办结803条，其中督办3 件。部分基层法院已开通院长“四公开”信息平台。