近年来,武侯区人民法院坚持“三个至上”,坚持“从严治院、公信立院、科技强院”,坚持“公正、廉洁、为民”,高扬“与时俱进,勇争一流”成都法院精神,一步一个脚印,奋力推进各项工作再上新台阶:2007年以来,共赢得各类荣誉近400项,还被最高人民法院授予“全国优秀法院”称号。近年来,我们推出了一系列的惠民、利民司法举措,立案信访窗口建设是其中一项积极实践。
一是坚持人民性,高度重视窗口定位。我们认为,进一步加强立案信访窗口建设,是人民法院坚持人民性的直接体现,是新时期人民法院重要的民心工程,是满足人民群众日益增长的司法需求的客观要求。近年来,我们结合自身实际,把加强“立案信访窗口”建设作为深化法院改革的重要内容,着力在完善硬件设施、优化服务功能、加强队伍建设上下功夫,努力使每个走进武侯法院的当事人,都能深切感受到浓浓的司法为民服务情怀,不断拉近法院与公众的感情和距离。
二是坚持服务性,切实发挥窗口职能。全面发挥“立案信访窗口”职能,提高工作水平,必须始终突出服务性,赢得群众的信任,受到社会的认同。近年来,我们坚持把真正体现“为民、便民、利民”的司法原则贯穿于立案信访工作的全过程,注重从细微处着手,从群众最关心、最期待解决的问题做起,结合自身实际,大胆探索,积极实践。
三是坚持能动性,大力推进窗口建设。我们高度重视立案信访文明窗口建设,根据立案和信访“优质服务窗口”创建标准,加大基础设施建设,全力打造出四川法院系统首家“开放式”案件受理中心等“五大中心”,使立案工作严格规范化、秩序化。
新形势下,构建社会主义和谐社会对人民法院的立案信访工作提出了更新、更高的要求,我们将继续立足自身实际,着眼于法院工作面临的新形势,着眼于党和人民提出的新要求,“为大局服务、为人民司法”,准确把握“立案信访窗口”在法院工作全局中的重要地位和作用,不断增强使命感、紧迫感和责任心,打造一个独具武侯特色的优质窗口。