一是落实制度，规范运行。认真执行市中院下发的五项工作制度，根据实际情况细化规定，严格按照规定流程办理院领导批示件和转交办件，做好院长接访群众和法官释疑工作，规范“四公开”平台运行，畅通当事人诉求和民意反映渠道。二是加强宣传，扩大影响。将“四公开”的公开电话、电子邮箱、短信平台、来信地址等信息制作成联系卡，通过诉讼服务中心等前台随案发放给当事人；同时加强与本地媒体合作，利用《双流报》、网站等载体将“四公开”联系方式、工作职能等信息公布，扩大院长“四公开”平台影响力和群众知晓度。三是优化软件，提高效能。落实运行市中院推广的院长“四公开”软件，强化平台的信息化支撑；认真登记并分类整理好“四公开”平台来电、短息、邮件和信件内容，做好办理信息的同步录入工作，推进全面网上运行，实现“四公开”工作提速增效。