一是完善机构，归口院长“四公开”管理。按照市中院《加强和改进院长“四公开”工作的意见》要求， 尽快落实“四公开”平台的归口管理问题，并适时配备专人专门负责院长“四公开”工作，确保履职到位。

　　二是强化学习，提升回复质量和工作效率。以全院大会、专题学习会等形式为载体，认真组织学习有关院长“四公开”工作的五项制度，切实吃透制度精神，规范工作流程，提高接待和办理效率。

　　三是健全制度，确保接待工作规范有序。成立由院长任组长的院长“四公开”工作领导小组，并以五项制度为蓝本，在原有操作规范的基础上修改完善工作制度，进一步细化工作要求，规范工作程序，明确工作职责。