一是深化认识，着眼提升对外形象。强化对院长“四公开”平台的认识，充分发挥其提升司法形象的桥梁和纽带作用，进一步畅通当事人诉求渠道，进而促进法院整体工作推进。

　　二是找准载体，着眼扩大知晓度。将院长“四公开”平台联系方式、主要工作职责等内容制作成联系卡，在立案时随案发送，并以温馨提示的方式将上述内容印制在案件受理通知书、应诉通知书上随案送达给当事人，充分发挥该平台的功能，扩大院长“四公开”平台的影响力。

　　三是细化流程，着眼规范管理。由办公室具体负责“四公开”平台管理，落实专职人员，明确工作责任。准确界定院长“四公开”来件分类，根据来件反映问题的内容，将来件分为公正问题、效率问题、纪律作风问题等七大类进行处理。严格按照规定流程办理院领导批示件和转交办件，规范“四公开”平台运行。

　　四是加强督办，着眼运行通畅。各庭级单位未在规定时限办结院长“四公开”平台转交的来件的，由院长“四公开”办公室在两日内发出督办事项通知单，进行督办；对无正当理由不及时反馈办理情况的，或相互推诿的，由目督办进行通报批评，对工作任务完成好的，给予通报表扬，通报与年终目标考评挂钩，以确保运行通畅。