一是落实制度,加强配合。严格执行市中院下发的五项工作制度，通过规范管理和科学化“四公开”事项办理程序，充分依靠审判、执行、信访及纪检部门的力量，明确责任，提高效率，在 “四公开”平台接收、登记、转办和流程监督等各个办理环节，有效避免含糊不清和扯皮推诿。

　　二是加强宣传,增强实效。利用院内各个宣传平台包括法院网站予以大力宣传，还采取“走基层、下社区”的办法，到区内公司众多的办公楼、人口密集的社区，在物管和街办的配合下，公告“四公开”,从而更广泛的倾听群众的声音，让群众有惑能解，有苦可诉，对于化解群众的不满和误解，引导帮助群众依法解决问题。

　　三是注重细节，提升服务质量。确定由专人负责，特别是公开电话的服务，从使用普通话、工作态度到文明用语等，均有明确细化的标准，并且严格执行和自查。