一是健全工作机构,确保责任落实。将院长“四公开”平台工作归口到监察室统一管理,确定专人负责信息跟踪和反馈,定期对举报内容进行发布,并分析制作工作报告,为领导决策提供参考。
二是拓展窗口功能,畅通诉求渠道。在诉讼服务中心和法庭诉讼服务工作站设立院长“四公开”平台窗口,提高工作透明度,确保“诉前、诉中、诉后”全方位监测,适时掌控当事人举报诉求,从源头上有效预防、减少和化解信访案件。
三是合并监督方式,强化监督职能。把院长“四公开”平台与“阳光政务”政风行风热线、第三方测评机制等纪检监督措施合并起来,同时将“四公开”平台作为全院网络舆情监测的重要来源,进一步强化对干警司法礼仪、行为规范、办事效率等工作效能的督查,并记入目标考核。
四是扩大宣传途径,提高工作实效。在工作窗口主动公示院长“四公开”工作五项制度,通过代表联络专刊、干部作风教育实践活动展板、党建活动园地、党政网短信平台、政府信息公开网等同步公开院长“四公开”平台及相关工作制度,积极营造良好的工作氛围。