近年来，四川省成都市两级法院面对群众日益增长的司法需求，以司法更亲民、诉讼更方便、群众更满意为目标，通过构建科学、规范的审判运行机制，在确保司法“公正、高效、廉洁”的同时，突出司法的“文明、便捷”，积极探索实践全方位覆盖、全流程配套、多点位协同、信息化支撑的司法为民新模式，取得了突出成效。国家统计局成都调查队专项调查结果显示，90%以上的被调查对象认为成都法院工作和形象在不断提升，司法权威被高度认同，司法廉洁获较高评价。

　　　审判质效是司法为民之本。近几年来，成都市中级人民法院为确保审判的公正高效廉洁，集全院之智、举全院之力，以信息化为支撑，积极探索构建以合理配置界定审判组织中法官审判职责与审判机构中院庭长审判管理职责为核心，以审判流程全面监控及指标体系评价引导为重点，以法官激励、方便诉讼、审判公开等为配套与辅助的审判运行机制。

　　　其中审判管理以案件网上流程管理为依托，通过自主研发的软件、关键节点设置，确保在点上对重点案、重点人进行有效管理；线上严格案件程序事项的审批，推进审判流程的顺畅运行；面上强化综合指导，以“五会一刊”的形式，不断总结经验，统一裁判尺度。自动生成的各类指标、数据等，不但为管理者决策提供有效参考，也为办案法院提供必要帮助，为案件质效提升提供了极佳保障。

　同时，该院还在全国法院率先实行执行案件网上流程管理，不但改变了一名法官办案一包到底的不良局面，而且通过分权、层级管理等，确保不留死角实现全方位监管。为全国法院克服这一普遍存在的“司法顽疾”提供了理念领先、思路正确、成效明显并符合我国司法制度及法院现状的成都实践，确保当事人合法权益得到更好保障。

　　　“人好见，事好办”是当前百姓走进成都法院诉讼服务中心的真实感受。为较好破解人难找、事难办等突出难题，成都法院借鉴政府政务中心的成功经验，将分散在审判执行部门的材料收转、咨询释疑、约见法官等近百项程序性诉讼事务成功剥离并整体打包推向诉讼服务前台，在全市整体推进诉讼服务中心建设，极大地缓解当事人等到法院办事的畏惧、畏难情绪及感觉到的压力，初步形成“全程透明、集约办理、分流引导、便捷高效”的全新诉讼服务新体系，确保让群众“走进一个厅，事务一站清”，切实减轻群众的诉累。同时，后台法官也不再被大量事务性工作所纠缠，可更专注于审判执行，又促进了案件质效持续提升。

　　 针对基层群众日益多元的司法需求，成都中院积极探索构建重心下移的基层诉讼服务模式，凸显基层法庭案件快速处理、纠纷联动化解、方便群众诉讼、服务全域覆盖、以案说法等功能。拉开法院与法庭的层级，实行难案上收、简案下放，确保法院将难案办精，法庭将简案办快，更好地发挥法庭在基层一线就近服务群众、及时化解矛盾的功能。而且早在数年前，就在全市法院实现网上、预约及节假日、全天候立案等，极大地方便群众诉讼。同时，多年来坚持以巡回法庭、具有当地特色的“坝坝法庭”、车载法庭等，到社区街道、田间地头及校园等办案，以最大限度地方便群众诉讼。

　　　成都中院早在2003年就开通互联网站，后来又开通成都法院执行网，将被执行人信息在网上公开，近几年来又构建开放式“6＋1”审判公开模式，案件信息公开面、深度均走在全国法院前列，尤其是对案件当事人点对点查询、公开服务，使当事人充分享受到便利和实惠，迄今成都法院公开发布信息已超过445000条。

　目前，成都法院审判质效已连续4年稳步提升，当事人对法院执行提出的异议大幅度减少，案件发改率、信访率、法官违法违纪大幅下降，办案效果明显趋好，腐败现象从源头上得到有效遏制，法院公信力及形象明显提升，得到上级法院及相关领导部门、社会各界的充分肯定。