成都市法院启用12368统一院长公开电话后,青羊区法院采取措施积极贯彻落实相关工作要求。
一是深化认识,确保责任落实。青羊区法院办公室指派专职人员具体负责“四公开”管理平台。制定院长“四公开”办理规范,明确各部门职责,及时协调、分流疏导和处理当事人反映的相关问题。二是完善机制,规范运转流程。办理情况回复须经过庭室领导审核及分管院领导同意后,才能申请办结。三是加强宣传,扩大公众知晓度。印制院长“四公开”联系方式温馨提示单,附在案件受理通知书、应诉通知书后,随案送达给当事人。四是注重衔接,确保取得实效。注重与 “大调解”、纪检监察和法官业绩考核体系等工作的衔接配合。五是定期通报分析,做好参谋助手。建立季度通报分析制度,强化数据分析,定期汇总通报院长“四公开”平台来件和办理情况。