近日，成都中院诉讼服务办公室召开“我爱我岗•贴心服务”主题活动动员会。该活动是诉讼服务办公室紧密结合窗口工作实际、切实开展党的群众路线教育实践活动的重要载体，重点强调“五个一”的具体措施,通过学习教育，听取意见，查摆问题，立说立行，边查边改，不断提升诉讼服务办公室服务当事人的能力和水平，展现成都法院良好的司法为民形象。

　　一是“一周一学”，确定每周一下午为集体学习时间，组织全体工作人员学习中央、省、市关于党的群众路线活动的相关知识。二是开展“一天一训”，确定每天下午对窗口工作人员进行集中业务技能培训。三是开展“一查一改”，确定每周一下午集中总结回顾一周工作，查找问题，分析原因，优化工作流程，做到立行立改。四是开展“一问一析”，确定在诉讼服务窗口集中发放调查问卷，收集群众意见，主动与庭室部门沟通协调，取得理解和支持，写出1篇综合分析报告，提出整改意见。五是“一感一得”，要求全体工作人员查摆问题，立行立改，树立良好的服务意识，共同谈感想共同谈认识，舒缓工作压力，每人撰写1篇心得体会。