近日,武侯区法院正式设立诉讼服务和立案接待英语服务岗,推出窗口英语服务(即English Service)便民新举措,来满足涉外婚姻、家庭、继承、房地产纠纷等案件日益增多的需要。截止目前,该院已接待9名外国当事人。
该院英语服务岗设置于立案大厅的3号窗口和诉讼服务大厅的12号窗口,各安排1名能够熟练进行英语口语交流、熟悉英语文化的干警负责对来院申请立案、咨询或办理诉讼事务的外国人提供接待、引导服务。其余立案窗口和诉讼服务窗口的干警在日常接待、调解中,遇当事人为外国人员,也交3号和12号窗口统一负责处理。
据悉,该院现已对部分诉讼须知和诉讼指南采用中英文双语标识,还将聘请专业人员制作完整的《成都市武侯区人民法院诉讼指南》和《成都市武侯区人民法院立案指南》中英文对照版本。