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成都金牛:群众家门口的诉讼服务“小管家”
作者:王鑫 赵梓含  发布时间:2015-02-17 09:34:38 打印 字号: | |
  预约立案、查询案件信息、签收电子文书等,在家门口就能实现。日前,四川省成都市金牛区人民法院首批在5个社区开通包括司法服务、司法公开、法治宣传三大功能区块的“社区便民诉讼服务通”,并将在先期选取的30个社区进行试点。

  优点:距离近、适用人群广

  金牛法院的“社区便民诉讼服务通”,实质上是置于社区的便民诉讼服务数字化平台,借助互联网等科技手段,架通诉讼服务的便捷通道,让群众在家门口就能享受诉讼服务。

  该院相关负责人介绍,“社区便民诉讼服务通”的特点是开放、动态、透明、便民。因是以网页形式呈现,这就使得便捷的诉讼服务不仅能在社区的终端机上实现,其不少功能还可通过个人电脑上网实现。“这样无论你是在家里,还是在户外,是在省内,还是在省外,无论你是在商场,还是在餐厅,只要有互联网和一台电脑,你就能轻松使用诉讼服务通,让它真正成为你贴心的诉讼服务小管家。”

  此外,“诉讼服务通”最显著的优点是适用人群面广。因操作简便,老年人和一些不擅长使用电子设备的人群可通过放置于社区的“社区便民诉讼服务通”进行操作。而中青年和上班一族,可运用“网上诉讼服务通”在任何时间、任何地点进行诉讼服务咨询。

  功能:服务、公开、宣传

  “社区便民诉讼服务通”开设了司法服务、司法公开、法治宣传三大功能区块。

  在司法服务区块中设有文书模板,群众可根据模板书写起诉书或答辩状。另设有预约立案功能,群众可根据自己的时间安排进行预约立案。当事人还可通过案件验证码和身份证识别系统查询案件相关信息,了解开庭信息、案件审理进度。此外,当事人还可在进行身份识别后通过文书送达功能直接在诉讼服务通上签收电子文书,并现场打印。

  当然,诉讼并不是解决问题的唯一方式,群众还可针对自身遇到的纠纷类型申请相应的调解方式。

  在司法公开区块中,共有四大类信息公开,包括:立案信息公开,案件从立案到结案的所有流程,评估拍卖机构名册等信息一律公开;开庭信息公开,开庭公告、开庭时间、案件审理人员情况一目了然,对庭审感兴趣的还可自助申请旁听庭审;执行案件信息公开,执行法官信息、被执行人信息、案件执行情况一应俱全;裁判文书公开,所有公开的生效裁判文书都可在“诉讼服务通”上查看。

  在法治宣传区块中,包括了如何打官司、典型案例、常用法律、以案说法四方面具体内容。诉讼指南、执行指南、诉讼风险、诉讼费的计算等信息在“如何打官司”中都有详细的说明。“典型案例”和“以案说法”分别通过文字和视频形式用生动的案例提醒大家学法用法、守法爱法。另外,群众还可通过“常用法律”学习了解与大家生活息息相关的法律、法规及法律常识。

  趋势:指尖上的服务即将开通

  记者现场了解到,该院“社区便民诉讼服务通”的手机APP也将很快正式上线,届时将开通“指尖上的诉讼服务通”,使司法为民措施更加完善、诉讼服务方式更加便捷,人民群众普遍受益,实现以缓解法院案多人少,从源头减少矛盾纠纷,创新参与社会治理方式等目的。

            —— 来源于《人民法院报》
责任编辑:王鑫

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