郭彦院长充分肯定了立案一庭和诉讼服务办公室工作：一是工作思路清晰。二是工作方式方法多样实用。三是创新意识较强，立案登记制改革落到实处，诉讼服务工作受到最高法院的充分肯定。四是工作实效突出，各项工作平稳较快发展。五是团队建设有力，积极打造立体化全天候普惠式服务群众网络，受到上级法院肯定和人民群众点赞。同时，提出五点要求：一是牢固树立“六个意识”，即窗口意识、服务意识、程序意识、对接意识、换位意识和细节意识。二是抓好常态化工作，明确职能职责，抓好抓实常态化工作，稳步推进创新工作和重点工作。三是打造成都法院品牌，要紧紧围绕“司法作风建设年”和“全面改革创新年”主题实践活动，立足成都实际，借鉴外地法院先进经验，深入打造立案和诉讼服务品牌，提高公信力和社会影响力。四是积极参与司法改革试点，积极参与支持和拥护司法体制改革，认真落实各项部署。五是全力培养卓越人才，丰富法律知识，夯实法律基础；抓好传帮带，积累司法经验；增强岗位和实践历练，提升法治智慧。