市中院创新运用“互联网+”思维,与新浪网法院频道合力打造“和合智解”e调解平台。平台于2016年6月6日正式启动,在市中院和七个试点基层法院投入运行,试运行期间共进行网上咨询辅导104人次,受理网上调解申请63件,成功调解32件,取得阶段性成效。8月1日,“和合智解”e调解平台在全市法院全面推广。
融合传统文化,提升平台影响力。“和合智解”e调解平台融合了中国传统息事宁人、居间调停的精神,蕴含了以和气促进和谐、以合作形成合力、融合多方智慧、多元化解纠纷的丰富内涵。
集合“五大功能”,彰显“互联网+”优势。“和合智解”e调解平台覆盖了互联网PC终端和移动互联网APP终端,集成纠纷案例学习、远程视频调解、司法效力确认等多项功能,合理配置多方纠纷解决资源,与大调解平台系统和成都法院网上立案系统互联互通。
构建“七项机制”,确保有效运行。“和合智解”e调解平台建立了案件选择、纠纷引导、纠纷调解、纠纷确认、调解员遴选、调解员评价、案例指导七项机制。当事人可结合自身情况,快速查找最匹配的调解员,并通过e调解平台的多种终端与调解员进行实时在线视频对话,视频调解笔录同步显示。经调解平台达成协议的,当事人可按规定向法院申请司法确认。