江苏省泰兴市人民法院作为道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”（俗称道交一体化）改革试点法院之一，按照“集约化处理、社会化解纷、专业化审理”的总体思路,成立了由“全国模范法官”张鹏领头的泰兴法院交通事故巡回审判庭，常驻泰兴市交通事故处理中心。该庭“不出门，或送上门，或进一门”的“三门”服务让当事人省时、省力、省心，在全省范围内都有极大的影响。

    网上理赔 当事人不出门

    “我天天接送孙子上学，家里还开个小卖部，出了交通事故后，我没时间来回跑交警队和保险公司。”程某向记者说起他前不久经历的一起交通事故。

    2018年9月初，程某骑电动车过马路时被李某驾驶的轿车剐倒，腿部受伤。程某与李某协商赔偿事宜，谈了五六次都没有结果。无奈之下，程某打电话到交通事故巡回审判庭。

    调解员建议程某与李某试一试网上调解，双方半信半疑地在调解员的电话指导下登录了“网上数据一体化处理”平台。程某注册后根据相应的标准直接在网上计算出自己应得的赔偿数额，李某及保险公司针对其应当分担的数额在网上直接进行了核算。调解员还运用道交一体化平台的理赔试算功能，向双方当事人讲明任何赔偿项目都是有标准的，让当事人对处理结果明明白白。

    “点点电脑，很快就成了。真没想到，没有交一分钱诉讼费，没跑多少路，省了鉴定程序和费用，却很快拿到了赔偿款。一体化平台真方便！”程某掩饰不住自己兴奋的情绪。

    据平安保险泰兴支公司工作人员刘焱介绍，当事人只要在电脑前点一下网上平台的一键理赔，保险公司便会收到赔偿指令，三个工作日内在线自动完成赔付。

    泰兴法院院长杨旭波介绍，利用道交一体化平台，责任认定、理赔计算、在线调解、司法鉴定、在线诉讼等业务实现在线处理，变“群众跑腿”为“信息跑路”。此举措被泰州市委政法委确定为“法治为民办实事”项目。平台自2018年7月启用至今，已处理案件150件，调解成功148件。

    家中开庭 法官走进门

    “要不是徐法官，我估计早就采取极端手段了。”51岁的朱某与记者没讲几句，就冒出了这句话。

    2018年3月，腿部残疾的朱某在去亲戚家借钱途中被蒋某撞伤。8月，朱某向法院起诉蒋某及保险公司，要求赔偿其相关损失。

    徐平是交通事故巡回审判庭成员，得知朱某孤身一人且行动不便，便将庭审安排到朱某家中。朱某没想到，法官不但来自己家里开庭，还在判决以后主动为她督促保险公司及时给付赔款，甚至在得知她还欠医院医疗费6000元后，几次到医院协调，帮助减免了1500元医疗费。

    “徐法官还给我送了慰问金，邻居说我是坐享其成，我说这是享的法官的福。”朱某的话里满是感激。

    王某也泪眼汪汪地向记者讲起他经历的“床前庭审”。王某在一起交通事故中致下肢瘫痪，其赔偿要求未得到肇事者和保险公司认可。张鹏把相关当事人及保险公司代理人一起约到王某床头，看到王某瘫痪在床上的样子，在场的人都坐不住了，没等到张鹏敲法槌，保险公司就主动表示愿意赔偿。从案件上手，到王某拿到赔偿款，前后只有5天时间。

    据统计，2018年6月以来，交通事故巡回审判庭累计上门服务83次，送去赔偿款金额达220万元。

    一站办理 集中一个门

    泰兴交通事故处理中心大厅里，办事的人川流不息，但忙而不乱，轻微事故处理、法律援助、人民调解、司法鉴定、法院受理等多个指示牌尤为醒目。

    目前，交通事故巡回审判庭审判团队有2名员额法官、3名法官助理、4名书记员，另有立案窗口书记员1名、审判辅助人员1名，该庭还设置了科技直播法庭2个，调解室2个，设立立案、收费、司法鉴定窗口各1个。

    道交一体化工作涉及多个部门，泰兴法院充分发挥牵头负责作用，多次组织公安、司法、保险公司等部门召开协调会。该院抓住信息共享这一重点，对接公安信息平台和保险公司平台，提高当事人获得理赔款的效率；抓住人员合力这一关键，主动与司法局和保险公司对接，招聘调解员进驻交通事故巡回审判庭。泰兴法院的经验，目前正在泰州市两级法院推广。

    “今天已办理6起案件，还有1起正在办理。”张鹏介绍。记者现场旁听了张鹏处理这起案件的过程。商某驾驶的客车与谢某驾驶的电动三轮车发生事故，搭乘电动三轮车的姚某等7人受伤。商某与谢某来到交通事故处理中心后，先由交警队认定责任，明确了商某负事故的主要责任。商某驾驶的客车在某保险公司投保了交强险和商业三者险，谢某、姚某等人随即就赔偿问题与驻中心的保险公司代表现场协商。由于各方分歧较大，未能谈妥，按流程，当事人走进了调解室，由法官助理进行调解。但双方还是不服调解，最终，当事人来到立案窗口进行立案。整个处理流程清晰，井然有序。