有人说，诉讼服务的岗位是平凡而普通的、工作是琐碎的而微小的。但这些看似微不足道的小事，与群众的切身利益相关，那就是“最大的事”。有这样一名同志，她在平凡岗位中书写伟大，以实际行动彰显为民初心，她始终把群众的利益放在心上，将群众的需求装在心头，她就是诉讼服务中心的“值班长”——李静。

2017年12月，李静同志从部队转业到法院，即使走出军营、脱下军装，但踏实、坚韧这些军人的优良品质仍在她身上体现得淋漓尽致。在新的岗位上，她秉持着为民办事的初心，坚持把小事做好、把大事做细，把群众的事儿做到心坎上。她所在的部门成都法院诉讼服务中心被评为2018年全省政法系统“先进集体”“我最信任的基层政法单位”以及“全省人民满意窗口”。李静同志也先后获得个人嘉奖及优秀公务员的荣誉称号。

忙碌有序是诉讼服务中心工作的常态，前往诉讼服务中心的办事群众每天都熙来攘往、络绎不绝。大厅里，总能看到李静同志忙碌的身影，或在为熙攘的人群提供分类引导，或在热情耐心地为群众答疑解惑，或在安抚着办事群众着急的情绪……一天下来，她常常没有时间喝水吃饭，累得腰酸背痛、忙得口干舌燥，而她从未有过抱怨，总是用微笑化解当事人的急躁，用真诚缓解当事人的焦虑。

工作在一线，常常会受到委屈。由于人手短缺、事务繁忙，李静同志怀孕八个月时依然坚守在窗口岗位上。有一次，一名当事人因为不满判决结果迁怒到前来劝导的李静身上，言辞激烈、恶语相向。她强忍着泪水，一边联系案件的承办法官，一边招呼窗口的工作人员安抚当事人的情绪。在承办法官将当事人带到调解室后，李静擦干眼泪，又重新回到岗位，继续奋战在服务群众的第一线。

“为群众化解矛盾纠纷，真心实意帮助他们解决一些困难，让他们真切感受到成都法院的温暖，是我想要做的事，也是我一直在做的事。”看到满脸焦虑老人的步履蹒跚，李静赶忙上前主动询问，跑前跑后帮忙联系法官、积极为老人提供帮助。事情解决后，老人的连连感谢，也给了李静莫大的鼓励和满足。

2020年初，突如其来的新冠疫情阻挡了当事人来到法院的脚步，按照疫情防控的总体要求，诉讼服务中心暂不对外开放。但是诉讼服务工作不能停，李静同志主动返岗，默默无闻坚守一线。她及时查收当事人邮寄的卷宗材料，通过优化网上诉讼服务中心功能，多举措开展上诉办理、开具电子生效证明等在线服务，缓解当事人的燃眉之急，确保当事人各项诉求得以落实。她说：“在特殊时期，我多做一点儿、多办一点儿，当事人的顾虑就能少一点儿、心里也就更踏实一点。”

诉讼服务中心，这样看似平凡的岗位上，却承载着群众对法院的期盼与评价。在这个岗位上，李静坚持用真心为群众排忧解难，用热情回应群众诉求，用实际行动践行了“不忘司法为民初心”的责任和担当。