为持续深化推进矛盾纠纷源头预防、前端化解，时值“315”国际消费者权益日，四川省成都市新都区人民法院与新都区消费者调解委员会“一站式”联动化解矛盾纠纷，快速维护消费者合法权益，激活消费者权益保护“一站式”多元解纷平台。

　　2月3日，消费者李某在新都区某大型超市购买了黄油60g,当日便发现黄油已发霉。李某遂在全国12315平台投诉寻求解决方式，因双方未达成一致赔偿意见，3月3日李某向法院申请立案。

　　法院收到申请材料后，认真研究了案情，立即与新都区消费者调解委员会对接，将案件委派至该调解委员会进行调解。消费者调解委员会接收案件当天即联系双方当事人，核查案件情况，开展调解工作，最终双方达成赔偿协议。

　　为进一步规范和完善非诉讼矛盾纠纷解决方式与司法确认程序衔接，在新都法院的指导下，双方当事人向新都法院申请司法确认。鉴于双方当事人工作繁忙、路途遥远，新都法院通过网上审查的方式，对双方达成的协议进行司法确认。

　　下一步，新都法院将围绕“为群众办实事”实践活动，努力践行习总书记“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的要求，继续加强“一站式”联动化解矛盾纠纷化解的实效，真正把司法为民落到实处。