老龄化社会遇上智能化浪潮，面对横亘在眼前的“数字鸿沟”看四川省成都市温江区人民法院如何在司法环节给予老年人温暖。

　　随着智慧法院建设不断深入，在线诉讼服务提档升级，切实提升了人民群众司法获得感，但横亘在老年当事人面前的“数字鸿沟”现象仍然存在，为维护好老年人合法权益，温江法院针对性推出9项适老型诉讼提醒服务举措，将助老理念融入到诉讼环节的各个方面。

　　助老设备

　　在诉讼服务中心大厅及功能室配备轮椅、拐杖、助听器、老花镜等设备，设立专用休息室便利老年人诉讼。

　　窗口优先办理提醒

　　设置老年人专职导诉员及“老年人优先窗口”，帮助提醒、引导超65周岁老年人办理诉讼事务。

　　诉讼陪同代办提醒

　　对确有诉讼困难的老弱群体实行“全程陪办”，提供“一对一”诉讼服务。

　　涉老服务热线提醒

　　提醒老年当事人可通过在家拨打12368诉讼服务热线，办理资讯查询、留言法官、投诉建议等事务。

　　常见涉老风险提醒

　　根据老年群体特点，有针对性的进行反诈、劳务风险等普法宣传，加强老年群体的维权意识及法治意识。

　　律师辅导咨询提醒

　　设立律师服务窗口，优先为老年当事人提供诉讼辅导、法律咨询等服务。

　　诉前优先调解提醒

　　在诉前调解环节，安排经验丰富的调解员优先调解老年人案件，实现快速解纷，减轻老年人诉累。

　　心安解纷平台提醒

　　在社区搭建“13+1”一站式解纷平台，从社区出发，为老年人提供距离最近的化解赡养、继承等家事纠纷平台。

　　司法救助帮扶提醒

　　针对老年人的判后答疑、类案释法、情绪疏导等需求，在司法释明中心优先为老年人预约释明。

　　下一步，温江法院将继续积极创建“为群众办实事示范法院”，完善适老型诉讼服务体系建设，延伸治理侵害老年人合法权益问题，努力为老年群体撑起一片法治“晴空”。